Nos engagements

Nos garanties et engagements

La boutique Visiter Lyon est la boutique d’ONLYLYON Tourisme et Congrès, l’Office de Tourisme de la Métropole de Lyon, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services depuis 1905 !

Notre mission est de promouvoir Lyon et d’offrir à nos visiteurs d’où qu’ils viennent le meilleur de ce que Lyon a à offrir : visites guidées, croisières, balades dans le vignoble… Pour cela, nous nous sommes entourés de partenaires sérieux comme les Bateaux Lyonnais, Lyon City Tour, Lyon Bike Tour…

Des prestataires reconnus

Tous les partenaires de la boutique sont présélectionnés par les équipes d’ONLYLYON Tourisme et Congrès, pour leur rigueur et la qualité de leurs prestations. ONLYLYON Tourisme assure un suivi régulier des avis clients.

Quant à nos guides, tous sont des guides-conférenciers professionnels, titulaires de la carte de guide-conférencier et la qualité de leurs visites est régulièrement vérifiée.

96 % de clients satisfaits recommandent nos visites

119 000 visiteurs guidés chaque année

Nos garanties pour votre achat

Chaque année plus de 15000 transactions sont réalisées sur notre site, en toute sécurité:

Un achat en toute tranquillité
Paiement sécurisé grâce à un partenariat bancaire fiable
Réservation garantie
Pas de frais de dossier
Débit de votre carte à confirmation de réservation uniquement

Pour toute question concernant votre achat, notre équipe d’experts de l’Office de Tourisme est disponible 7j/7 de 9h à 18h, Place Bellecour, par téléphone, mail et chat/messenger. Nous contacter

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