Témoignages clients Avis en ligne : 98% de clients satisfaits

Pratique

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le par

Très pratique pour les visites et les transports

Excellent

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le par

Très bon accueil

Appréciation très favorable

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le par

Lyon City Card très pratique pour découvrir la ville, ses différents sites, musées, quartiers en utilisant les transports en commun.

Parfait

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le par

3 visites guidées interessantes ( surtout le vieux Lyon)
Grande Utilisation des métros et bus

Très pratique

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le par

Très pratique pour les nombreux moyens de transport que j'ai dû utiliser !
J'ai pu faire pas mal d'activités grâce à la carte, en revanche je pensais que je pouvais faire plusieurs musées, or je n'ai pu faire que celui des Confluences. J'ai payé de ma poche le musée des Beaux Arts. (Mais sûrement une incompréhension de ma part ! )
Je recommande la carte????????

Utile

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le par

Carte "tout en un" : elle permet de se déplacer sans se poser de question quant à l'achat des tickets de transport et des billets d'entrée. Petit bémol pour les reductions pour d'autres expositions (Van Gogh) il faut téléphoner pour réserver mais le service n'est pas joignable et on ne vous rappelle pas donc pas de réduction.

Bien conseillee

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le par

Grande commodité et bon prix

Très économique et pratique

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le par

J'ai pris un pass 3 jours à 55euros. Pour 2 activités payante par jour et un pass TCL 72H j'ai fait une économie de 40 euros sur l'ensemble.

Top

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le par

J'ai adoré !

Trés bien

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le par

Trés bien

Très bon sejour

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le par

Nous avons passé un séjour très agréable.
La lyon city card nous a permis de visiter en toute simplicité

Une clé magique pour découvrir Lyon

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le par

Très simple à acheter et à récupérer à la gare, on a passé 72h en pleine liberté dans Lyon. Belle ballade avec un guide super, petit tour en bateau et des musées à volonté. C'est le All Inclusive de la culture lyonnaise.

Pratique

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le par

Carte très pratique avec de nombreuses activités incluses dont les transports avec un excellent rapport qualité prix

Très content

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le par

Super formule
Je conseille de prendre 2 jours très avantageux

Un peu déçus

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le par

Nous avons pris la City Card 72 h à 56 €.
Nous pensions faire au moins 2 visites guidées mais la carte ne donne droit qu'à une visite, quelque soit le nombre de jours pris.
Par ailleurs, nous voulions faire la croisière bateau et le bus touristique mais c'est soit l'un, soit l'autre...
Enfin, le musée qui nous intéressait n'était pas compris dans l'offre (uniquement une réduction).
Par contre tous les transports sont inclus mais il existe une carte transport 3 jours à 18 €...
Au final, nous avons à peine rentabilisé notre carte.
Et les réservations ne sont pas toutes possibles en ligne !
Plutôt décevant si vous n'êtes pas un passionné de musées...

Touriste

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le par

Carte idéale pour visiter donne droit a bcp de choses
Des réductions sur certains musée et sur certains gratuit
Facilité pour utiliser les transports
Vraiment utile

Pratique

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le par

Carte pratique, donne accès à pas mal de visites et aux transports en commun.
Attention à vérifier la rentabilité en fonction des visites et des trajets en métro.
Pour nous c'était une bonne solution. :)

Satisfait

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le par

Bon Accueil à l'Office du tourisme, bons conseils pour découvrir Lyon.

Carte très pratique

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le par

Très utile d'avoir les transports insclus
Contente d'avoir pu bénéficier en tant qu'accompagnatrice de réduction à une visite guidée

Quelle bonne idée

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le par

Cette carte est vraiment très pratique, transports, visites et surtout économies réalisées.
Dommage que la grande roue venait d'être démontée...????

bien !

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le par

très utile et complet pour visiter Lyon

Trop d'indisponibilités

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le par

Un musée fermé plus tôt à cause d'une soirée étudiante. La salle de numismatie d'un autre musée inaccessible à cause d'une réunion. Le niveau m0 du musée de la confluence fermé. Un funiculaire en panne (celui de la cathédrale)

Carte

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le par

Carte très intéressante sur 72h que nous avons pleinement utilisée.

Bien mais...

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le par

La city card est uen bonne idée mais:
- les points de vente connaissent mal la promotion de 10% pour les visiteurs en train.
- les sites ne demandent pas systématiquement la city card avant paiement. Ce qui montre un manque de communication sur la city card de leurs parts et une déception pour le client.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme

le 17/03/2025 par Delphine

Merci pour vos remarques.
Cette nouvelle offre est très récente, nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre sentiment. Nous rappellerons à nos partenaires à la Part dieu de bien anticiper sur cette offre auprès de nos visiteurs.

Nous espérons que vous avez pu apprécié votre séjour à Lyon avec Lyon City Card
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon.

Sans problèmes

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le par

On peut explorer la ville sans problème et à moindre coût en transports commun.
Notre "guided tour" dans vieux Lyon etait très informatif.

Vademécum

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le par

Très utile pour économiser l'entrée des musées, la visite en bus touristique et pour l'utilisation des transports en commun.

Top, sauf...

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le par

Bonjour,
Tout a été parfait. Croisiere, Musée, Transports.
En dehors de la Grande Roue. Qui nous a fait payer les enfants car plus de 120cm.
Je pense qu'il faudrait peut être l'enlever de la carte ou bien le préciser. Pour éviter d'avoir a payer 9€/enfant non prévus.

Visiter Lyon

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le par

Nous avons apprécié la city card très pratique et économique

Bien mais pourrait être mieux

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le par

La carte dématérialisée devrait pouvoir servir aussi pour le transport en commun et on pourrait réserver tout à partir de l’application (comme visite insolite musée fourvière ou city bus)

Bien mais pourrait être mieux

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le par

La carte dématérialisée devrait pouvoir servir aussi pour le transport en commun et on pourrait réserver tout à partir de l’application (comme visite insolite musée fourvière ou city bus)

nickel

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le par

La city card nous a permis à moindre coût de faire plein de musées ainsi qu' une visite guidée, bateau mouche... De plus nous n'avons pas hésité à prendre les transports en commun aussi souvent que nous le voulions.
Une carte vraiment avantageuse pour 3 j à Lyon

Génial

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le par

Super séjour

Très pratique

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le par

Un seul support pour les transports et l’activité touristique est une bonne idée.

Beau moyen de visiter la ville

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le par

La Lyon Card nous a permis de visiter beaucoup de musées et aussi prendre les transports en commun sans se prendre la tête. C'était très chouette pour visiter la ville.

Un Belge en vadrouille

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le par

Pour un séjour à Lyon, parfait. Entrées comprises pour de nombreux sites ou activités et transports en commun en sus. Très avantageuse économiquement.

Vacanza a Lyon

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le par

Nous en avons bien profité
Nombreux moyens de transport
Visites guidées et qques musées

Hello

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le par

Très belle initiative

Très bonne

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le par

Lyon est une ville merveilleuse et avec la City Card nous avons pu faire des visites et le transport facilemement

Parfait

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le par

La city card vous permet d'entrer gratuitement dans plusieurs musées, ainsi que d'accéder gratuitement à des visites guidées à pied et en bateau ! De plus, il vous permet de voyager gratuitement sur n'importe quel moyen de transport, ce qui compense de manière surréaliste.

Carte parfaite pour visites et déplacements

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le par

Nous avons pris la carte 48h et avons bien profité de ses avantages, beaucoup d’activités gratuites qui amortissent grandement le prix de la carte.

Absolument indispensable

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le par

La carte 48 h fut parfaite pour profiter de la ville, c'est une excellente initiative, bravo

Facile et efficace

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le par

Un moyen économique et facile de découvrir toutes les facettes de cette magnifique cité.

Merci

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le par

Nous sommes pleinement satisfaits de notre séjour. La préparation en amont a été facile, idem sur place lors du retrait des City cards. Nous avons beaucoup apprécier la qualité de la visite guidée du quartier de la Croix-Rousse, notre guide était top.

Weekend à Lyon

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le par

Carte très utile : transports simplifies, nombreuses visite intéressantes incluses, nombreux musées.
En 2 jours, nous l'avons largement rentabilisée

Très satisfait

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le par

Facile, accessible et très utile pour découvrir Lyon!

Quelques informations erronées

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le par

SI on veut amortir le prix de la carte, il faut vraiment courir et bacler la visite de certains musées qui méritent pourtant qu'on s'y attarde peu plus. Il serait également bien de corriger certaines informations sur certains dépliants : par exemple l'agence TCL de Bellecour ne vend pas la City card, la réception de Westfield La Part-Dieu ne remet pas de "goodies"...

Chouette carte intéressante

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le par

Pas mal de réduction/ gratuité intéressantes.
Petit bémol il faut passer à l'Office de tourisme (ou quelques autres lieux) pour la retirer. Pas pratique quand on arrive tard/pour profiter des transports compris dès son arrivée.
Il faut aussi réserver dès que possible certaines activités car il y a peu de places

Je recommande

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le par

Très intéressant, en plus de l'utilisation des transports en commun nous avons pu faire une visite guidée, une croisière et visiter un musée

Le passeport idéal pour visiter Lyon

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le par

Des transports facilités et une belle opportunité de découvertes : accès aux musées, visites guidées et croisières promenades .

FACILITE

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le par

Tout a été facilité grâce à la carte, transports, visites des musées, visites guidées, attractions...
Une mention spéciale pour l'accueil des Lyonnais.

Excellent séjour

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le par

Ville riche en patrimoine

Top

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le par

Faut le prendre, pas de soucis et une large variété de possibilite

Lyon City Card: la carte parfaite pour 3 jours!

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le par

Je suis ravie de cet achat. La carte est très pratique: transports, musées, activités... tout en un! Tous les musées sont accessibles, y compris les expos temporaires. Les visites guidées sont intéressantes et très bien menées. Le guide nous donne beaucoup d'idées d'activités. Tout a été facile!

Très bien pour un bon séjour

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le par

Le pass est très intéressant pour passer un bon séjour sur lyon

Super formule.

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le par

Rentable, bien dosée (transports, musées, visite guidée, tour en bus) et très bien vendue par une jeune employée de L'office du Tourisme.

Gain de temps et d'argent

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le par

Très pratique, économique, gain de temps au musée et visites.
Juste bien comprendre que le temps d'activation des visites est différent de celui des transports.

Pratique et économique

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le par

Utilisée en période de vacances scolaires de février, elle nous a permis d'entrer dans plusieurs musées, d'emprunter des moyens de transports originaux (ficelle, vaporetto...), de profiter du city bus et de la grande roue, de bénéficier de réduction sur un spectacle...
La formule est pratique et économique, bravo!
Dommage que certains musées privés en soient exclus (notamment celui du cinéma et miniatures...cher!)

Pratique

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le par

Très contente d'avoir pris ma carte .
Très pratique pour se deplacer dans Lyon et également pour la gratuité des musées

Très bon investissement!

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le par

Carte à avoir absolument si l'on veut visiter la ville. Le gros point positif, en plus des transports et de nombreuses entrées aux musées, est la possibilité de bénéficier de visites guidées proposées Only Lyon que nous n'aurions peut-être pas pensé à faire sinon. Nous avons aussi fait la visite insolite de ND de Fourvière, gratuite aussi avec la City Card, vraiment exceptionnel!

très pratique

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la Lyon Card nous a permis de prendre les transports en illimité et d'entrer dans tous les musées que nous souhaitions visiter (Musée des Beaux-Arts, Musée des Confluences, Maison des Canuts), ainsi que de bénéficier d'une très belle visite Maison des Canuts+traboules de Lyon. Nous la recommandons vivement.

Très bonne

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le par

Nous avons bien profité de la carte, nous avons pu naviguer à notre guise en métro sur les 2 jours.
La visite était très intéressante, seul bémol trop axée sur l 'architecture et moins sur les anecdotes de la ville.
Le bus tour était sympa malgré le vent.
Très bonne rentabilité.

VISITE

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le par

Pratique et rentable

City Card

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le par

Une tres bonne initiative . On a utilise les transports en commun de la ville et visité plusiers musées. On a aussi participé à un tour guidé du vieux Lyon. Le guide ( Christian) était super et il a partagé beaucuop d'informations avec nous (histoire architecture etc) . Le prix du tour ètait inclus avec la carte , un vraie belle affaire. Fortement recommandé .

Une carte pour optimiser votre séjour

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le par

La carte est bon marché lorsqu'on découvre toutes les prestations incluses: transport, musées, théâtre de Guignol ou visites guidées de la ville.
Nous avons adoré, pas de quoi s'ennuyer. Elle n'est pas compliquée à utiliser, vraiment parfaite pour profiter de la ville.

Ravi

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le par

Pratique pour les transports et intéressant pour le choix des visites et des musées

La City card un bon moyen d'arpenter Lyon

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le par

- Facile à récupérer à La Part-Dieu,
- Facile d'utilisation dans les transports
- Des avantages pour les musées : coupe-fil notamment.

Vraiment idéal pour visiter Lyon

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le par

Le concept qui permet de circuler librement dans tous les transports et de visiter tous les musées ( y compris les expositions temporaires) est absolument parfait.
A la fois simplicité d utilisation et prix tout à fait intéressant.
Sans oublier les deux heures de visite guidée à travers la ville.
Et félicitations pour l' amabilité et l efficacité du personnel de l office de tourisme au téléphone !

Top

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le par

L’idée de pouvoir combiner transports et gratuité sur les activités permettent de découvrir la ville au mieux

Très pratique et économique

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j'ai découvert grâce à l'office de tourisme la formule Lyon City Card. Beaucoup de musées sont inclus dans cette formule et l'accès à tous les transports en commun en illimité est fort appréciable.
Nous en avons bien profité durant les 48h à Lyon.

Très bien

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le par

Carte très utile et économique
Facilite beaucoup la visite de Lyon

Une journée en famille

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le par

J ai préparé en amont les visites, 24h à Lyon ça passe vite et il y a tellement choses à voir. Bien conseillé à l office de tourisme. Nous avons pu faire 5 attractions et les transports compris en une journée. Formidable

Remerciements à l office de tourisme

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le par

Avons grandement apprécié le professionnalisme de notre hôtesse à l office de tourisme de Lyon qui nous a aidé à organiser notre séjour et prodigué de précieux conseils

Très utile

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le par

Cette carte a parfaitement fonctionné que ce soit pour les transports en commun ou pour différentes visites.

top

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le par

Génial très pratique pour se déplacer dans Lyon ainsi que les options inclus dans la Lyon City Card.

Très utile

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le par

Facilité d'emploi, livrée à votre hôtel et nombreuses possibilités d'utilisation

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le par

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Visite de Lyon

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le par

Très belle expérience.

Très pratique

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le par

Nous avons apprécié la Lyon City Card à toutes les étapes de notre séjour. Elle est très facile d'utilisation dans les transports en commun ainsi que dans tous les musées que nous avons visité.

merci et bravo

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le par

offre de prestation très complète

Utile

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le par

La Lyon city card nous a facilité notre séjour pour les transports et les entrées au musée des Confluences.

Déception

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le par

Obliger de passer physiquement à l'office de tourisme pour les réservations.L'office de tourisme a refusé la réservation par téléphone pour une visite alors que nous avions déjà la city card avec nous

Sixty in Lyon

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le par

Très pratique

très belle découverte

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le par

nous étions en visite à Lyon et avons pris le pass 3 jours. Nous avons profité au maximum de ses offres: Deux visites guidées, plusieurs entrées dans des musées (dont Confluence et le musée Gallo Romain), le tour en bus city tour et les nombreux trajets en transports en commun.

Lyon pratique

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le par

La Lyon City Card facilite les déplacements (jamais évidents à Lyon) et les visites.

appréciation

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le par

Avis

Pratique

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Très pratique surtout lorsqu'on veut visiter des musées j'ai bien aussi aimer prendre la grande roue et la facilité avec laquelle on peut prendre les transports

Lyon

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le par

Ravi du pass il faudrais un tarif saison hiver car visite en bateau fermé hors saison tarif toujours le même dommage merci

Lyon

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le par

Ravi du pass il faudrais un tarif saison hiver car visite en bateau fermé hors saison tarif toujours le même dommage merci

Carte inappropriée pour la saison hivernale

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le par

La majorité des activités proposées par cette carte ne sont pas ouvertes pendant l’hiver. Aucune information à ce sujet lors de l’achat. C’est uniquement, une fois la carte achetée, lorsque l’on veut réserver que l’on se rend compte que ce n’est pas possible. De plus certaines réservations doivent se faire directement chez le prestataires et pour d’autres on doit passer par l’office du tourisme.

Pas la peine les lundis.

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le par

Il y avait deux problèmes. D'abord, si j'aurais su que 90% des musées, évènements et voyages touristiques (rivière, bus, etc) n'était pas disponibles pendant notre séjour (lundi février 3) je n'aurais jamais acheté la carte. Et puis on avait des problèmes à acquérir la carte transports. Voir ci-dessous.

Vraiment intéressante

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le par

C'était très appréciable pour visiter Lyon. Nous avons profité des transports en commun, des musées et d'une visite guidée. Un bémol cependant pour les cartes sur plusieurs jours, ne pas pouvoir bénéficier des parkings relais puisque qu'il faut sortir la voiture la nuit. Pourriez vous négocier la gratuité ou des réductions sur les parkings de la ville ?

Génial

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le par

Lyon est une ville magnifique.
La carte permet de faire de découvrir des beaux musées.
Je conseille les visites guidés, les guides permettent de connaître les pépites et les petits secrets lyonnais.

M.

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le par

Si on fait la bonne planification, on peut bien profiter des bénéfices car il y a tellement plein des choses à faire. En plus, utiliser les transports en commun, ca permet de se déplacer et faire tant des activités et mussées qu'on veut.

Excellent plan

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le par

La lyon city card est très avantageusr et très pratique

Un card util

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le par

Il serait agréable de pouvoir être récupéré à l'aéroport, et d'avoir un bureau d'information touristique à l'aéroport, où vous pourrez obtenir les premiers conseils pour visiter Lyon.

Très bon rapport qualité prix pour visiter et se déplacer

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le par

Très bon rapport qualité prix : très pratique pour se déplacer dans la métropole de Lyon, et faire des visites et activités gratuites ou à prix préférentiel !

Trop de réduction pas assez d'activités incluses

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le par

Contrairement à d'autres villes, l'ensemble des activités présentées ne sont pas incluses dans le pass mais plutôt une proposition de réduction
Le mode de récupération du pass devrait être proposé en numérique

Super carte !

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le par

Nous avons pris la carte pour 3 jours et sommes ravis de cette nouvelle expérience!

Top

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le par

Pour la découverte de lyon sans tracas et faire des économies ce concept est vraiment génial et très avantageux. De nombreuses visites gratuites et des réductions.
A vos basquettes les yeux fermés. Y a plus qu'à...????
X

offre complète pour visiter la ville

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le par

Très bon moyen pour visiter Lyon, beaucoup d'astuces et de bons plans, le plus les transports compris avec la carte.
Les visites sont simples à réserver et le choix est très vaste.

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