Témoignages clients Avis en ligne : 98% de clients satisfaits

Le meilleur moyen d'optimiser la visite de Lyon

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le par

L'accès gratuit aux transports, les recommandations de découvertes culturelles et les visites commentées sont un plus et fort appréciables pour optimiser un court séjour

Belle découverte

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le par

Nous étions de passage une journée sur Lyon et la Lyon City Card nous a permis d'utiliser les transports en commun, faire une visite guidée très instructive et intéressante du vieux Lyon ainsi que découvrir le musée Confluence et ses expositions.
Pour sûr, une expérience à renouveler.

L'intérêt de la citoyenneté card : les pertinents conseils

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le par

Nous avons commencé notre visite à Lyon par le passage à l'Office du tourisme pour acheter la citoyenneté card. Nous avons été bien renseigné par l'hôtesse, ce qui nous a permis d'avoir un aperçu assez complet de Lyon. La citoyenneté card est un gros plus. Même si heureusement nous avions pris le temps de consulter le contenu de la city card qui est très riche.

Une carte pratique

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le par

C est bien pensé pour se déplacer dans Lyon et aussi faire des visites.

Tres bien

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le par

A 1, voire 2 musées par jour, plus les transports inclus, ca vaut le coup!

?

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le par

Très pratique et intéressant si l'utiliser souvent.

Une formule pratique pour visiter Lyon

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le par

La lyon city card est pratique. Elle comprend tous les transports et de nombreux musées, les croisières et des visites guidées comme celle du vieux Lyon. Dommage qu'il n'y ait pas l'accès au musée de la miniature.

Première à Lyon

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le par

Très bonne expérience avec ce pass sur 48h qui permet d'avoirdes transports en communillimitéset des visites guidéesgratuites en plus de celles en autonomie.
Le soucis principal réside dans sa récupération en centre ville, il faut dépenser 1 ticket de métro ou tram pour aller la chercher.

Bravo!

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le par

Tout y est ! Il n'y a qu'à choisir ce que l'on préfère et c'est parti. Votre ville est magnifique: une Histoire partout présente, un enchevêtrement joyeux de monuments anciens, classés et modernes au caractère affirmé, un réseau de transports en commun à la maille fine, une vraie place accordée aux déplacements doux, et l'ensemble propre! Je m'y suis trouvée naïvement en sécurité... Naïvement car les haut-parleurs me ramenaient régulièrement à la réalité.
Mon coup de coeur va au musée des Confluences qui m'impose de revenir prochainement m'y perdre au moins une journée entière!
Un "petit moins" pour l'exposition sur le Japon (surfaite à mon avis) qui n'a fait que confirmer que je n'étais pas sensible à cette culture.
Mais oui, votre ville est magnifique, vivante! Il doit faire bon y vivre!

Réponse d'ONLYLYON Tourisme

le 24/07/2024 par Delphine

Merci pour le partage de votre expérience avec Lyon City Card
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Delphine R

Complète et très efficace

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le par

Carte qui conjugue toutes les utilisations pratiques quand on aime visiter et découvrir la ville. Transports trains, bus, métro, funiculaire y compris vélo, musées.

very useful and good value

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le par

It made the trip so much more enjoyable. We felt more enguaged with the city and able to explore freely . We only sar a fraction of the city and look forward to our next vist.

Très pratique

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le par

Avec la city card, nous avons pu bénéficier d'entrées gratuites et de réduction dans les musées.
Nous étions libres de nos déplacements.
Elle est vraiment très pratique.

Facile et pratique

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le par

Nous avons pris la carte 48h, réservation très facile pour la visite guidée, passage à l’office du tourisme pour la croisière. À l’hôtel la réceptionniste ne savait pas qu’on pouvait la récupérer au centre commercial. De manière générale les prestataires (surtout ceux proposant des rabais) ne semblent pas très au courant de la manière de procéder. Mais tout s’est très bien déroulé. Les transports en commun très pratiques.

Au top

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le par

Vraiment très pratique. Cela pousse également à faire des visites guidées, des musées. Très content.

Pratique et avantageux !

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le par

Un très bon achat, très vite rentabilisé et qui libère des contingences budgétaires pour les visites !

Très utile !

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le par

Trop bien ! N'hésitez pas à la prendre si vous voulez visiter Lyon en quelques jours, elle s'utilise partout ou presque pour les transports et les musées et est vite amortie !

Avis la Lyon City Card

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le par

Bonjour,
Deux points négatifs sur l'utilisation de cette carte,
l'hôtesse nous a réservé une visite en bateau le Dimanche 14 Juillet à 15H30, lorsque nous nous sommes présentés au quai à 15h00 pour récupérer nos places, l'agent nous a dit que nos city cards n'étaient plus valide ayant dépassées les 24h00, il aurait suffit de nous informer et nous aurions récupérer les tickets avant, dommage surtout que l'agent nous explique que cette situation arrive régulièrement.
Deuxième surprise, sur le dépliant, le Musée des miniatures est signalé gratuit alors que l'agent de caisse nous fait payé 5 euros, donc il y a une bonne réduction mais vous donnez une fausse information,
et à priori c'est régulier pour ce musée.
Ne mettez pas en place ces enquêtes si vous ne mettez pas les actions correctives adéquates
Cordialement
Pascal Avrillon

Réponse d'ONLYLYON Tourisme

le 18/07/2024 par Delphine

Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis
Nous allons rappeler à nos équipes de rester vigilants sur ce point de validité afin d'éviter d'autres déceptions
Concernant le musée miniature et cinéma nous avons retiré tous nos anciens guides suite au changement de tarif d'accès au musée.
Nous allons donc revérifier tous nos stocks. Nous conseillons à nos clients de télécharger l'application mobile Lyon city Card qui permet d'avoir des informations à jour et toutes les nouveautés Lyon City Card

Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces désagréments
Nous espérons que votre séjour fut agréable et que nous aurons le plaisir de vous revoir à Lyon prochainement
Delphine R Responsable Lyon City Card

Lyon toujours nouveau

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le par

Lyon a beaucoup des facettes, jamais ennuyant. Les gens sont en bonne humeur.

Très bonne initiative !

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le par

Nous avons pris 5 city cards 48h et c'était très rentable et intense.
Nous les avons amorti assez facilement puisque nous avons pris chaque jour un parking relais, avec métro, tramway, bus. Une visite de Lyon, une croisière sur la Saône, un trajet au funiculaire jusqu'à Fourvière, une visite du musée des Confluences... Bref, vraiment très intéressant.

pratique et économique

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le par

La carte permet de découvrir des lieux qu'on n'aurait pas envisagés. Elle sert de coupe-file pour l'accès aux musées.

guide au vieux ville en allemand avec delphine

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le par

on a énormément apprécié qu' il y avait la possibilité de faire ce tour en allemand, surtout aussi pour ma fille. merci pour la guide très compétente !
Aussi la visite sur la tour du Basilique était super.

Vaut le coup et très pratique !

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le par

Nous avons pris des city cards pour notre famille qui nous rendait visite. Avoir une seule carte pour tout faire est très pratique et économiquement parlant cela vaut le coup. Nous en reprendrions sans hésiter. Le fait d'avoir la carte fait qu'on hésite moins à rentrer dans un musée par exemple, car l'entrée est déjà payée.

Super

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le par

La citycard revient pas cher "au bout du compte" :
pass 72h à 49€ certes... mais bien amorti (en réalité, j'ai réalisé 50€ de diverses visites "hors dépassement" et 50€ de transport entre métro-bus-tram-féniculaire).

Pour les visites avec dépassement, c'était souvent la surprise... entre toute petite réduction ou prix très très attractif.

Ville au Top

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le par

Lyon a été une belle surprise. Bâtiments magnifiques , ville propre, riche en culture, gastronomie , gentillesse des gens, super bien desservie par les différents transports.Destination à recommander en 1h d’avion.

Au top

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le par

Hyper pratique ! Un accès à tous les lieux d'intérêt de Lyon, simple et rapide. L'appli m'a permis de ne pas passer à côté des activités sympas proche de moi. Je recommande!

Mme

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le par

Nous avons eu un excellent accueil et de bonnes recommandations pour notre visite de deux jours à Lyon.
Je déplore cependant le slogan anglais et la présence d’anglais dans la correspondance.

Très bon séjour

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le par

grâce à la City Card et à la gentillesse des personnes qui travaillent à Only lyon, nous avons passé un excellent séjour en appréciant un maximum de visites en un minimum de temps.

Très belle ville et la carte est utile

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le par

Très utile pour toutes les visites.
Je recommande.

Système idéal pour les touristes !!!

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le par

Cela peut sembler "beaucoup", 49€ pour trois jours de "city card", mais c'est tellement pratique : transports en commun, entrée à la plupart des musées, funiculaire... C'est parfait, cela existe dans d'autres villes, à l'étranger & sans doute en France : c'est parfait !

découverte de Lyon

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le par

Ville agréable à découvrir grâce aux nombreux moyens de transport et à la gentillesse, la courtoisie des lyonnais toujours prêts à aider spontanément les touristes!

Excellente carte

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le par

Carte à prendre absolument, idéale pour visiter pleinement la ville .

Tout est bon avec Citycard

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le par

Beaucoup de possibilités diverses rentables

F-A-N-T-A-S-T-I-Q-U-E!

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le par

J’ai adoré ma carte visite. Ce serait bien si ce genre de carte existait dans toutes les villes touristiques. Cela m’a laissé avec une très belle expérience de la ville de Lyon, et je reviendrai volontiers!

Bon plan

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le par

Très intéressante si on a un programme défini avec plusieurs activités prises en compte.

Carte indispensable

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le par

Le prix de la carte est vite amorti : transport, visite guidée et entrée aux musées a prix réduit ou gratuit.
Que du positif.

Carte ok, mais...

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le par

l'ambiance de Lyon est devenu très négative: contrôles par de 'services de sécurité' (pseudo/privé et police) m'ont montrées que je ne suis plus bienvenu ici. Donc moi-et-mes-euros vont passer les vacances dans un pays un peu plus acceuillant.

Parfait pour profiter de Lyon

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le par

Une carte super pour profiter de Lyon et des activités dans la ville. Plus la peine de s'inquiéter des transports. La carte est vraiment pratique!

Visite touristique Lyon

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le par

Un super outil pour faciliter la découverte de Lyon.

Merci beaucoup

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le par

Lyon est une ville magnifique et propre.
La Lyon City Card en vaut la peine... C'est un moyen abordable de se déplacer et de découvrir la ville. J'ai regretté de ne pas avoir acheté un pass de 48 heures.

Extra

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le par

Vous avez envie de visiter Lyon ? Un sésame: La Lyon City Card !

Une carte pour faciliter les déplacements

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le par

Que ce soit pour les transports ou pour les visites, cette carte est très pratique.

ben c'est pas mal !

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le par

j'avais opté pour une livraison par courrier, et c'est effectivement très pratique de ne pas perdre de temps et prendre les transports en commun directement.
On a profité des visites gratuites + réduction nuit de fourvière.
Top !

Visite de Lyon 3 jours train et Airbnb et city cards

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le par

Très pratique cette carte car marche avec tout mais un peu cher Quand, après avoir pris le train et la location, on a 49 € à payer en plus. Bien Aussi la visite guidée du vieux Lyon et la croisière en bateau.
Le rhone express est génial

Excellent

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le par

Indispensable pour profiter des transports et des nombreuses visites et activités sur Lyon. Très pratique et facile à utiliser !

parfait pour visiter en toute liberté

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le par

Achat d'une city card de 72h très vite rentabilisée.
En plus de la plupart des sites et musées, la carte permet de profiter d'une croisière sur la Saône et d'une visite guidée au choix (découverte du vieux lyon pour ma part). Accès illimité aux transports au commun... Parfait !

Bonne

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le par

Nous avons été très satisfaites de la carte " city Card".
Néanmoins, on nous avez indiqué que certains musées seraient gratuit, hors nous avons payé les entrées pour les musées.
C'est dommage, aux guichets des musées, il nous a été dit que nous avions eu une erreur d'information.
Nous avons très bien apprécié la visite de Lyon.
Cordialement.

financièrement intéressante

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le par

il faudrait pouvoir accèder à une visite supplémentaire
et éviter de deamnder la validation de la carte en sus du papier imprimé

48h àLyon

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le par

Très très contente de cette prestation.
Visites proposées variées.
Avons visité avec Fabienne le quartier Vieux Lyon, la visite guidée de la maison des Canuts, la croisière Cap Presqu’île, le musée Cardagne, utilisé sans compter les bus, la ficelle, les métros.
Ai surtout apprécié de l’avoir reçue à mon domicile et d’avoir pu la valider lors de mon premier trajet en autobus de Thurins à Oullins.

Excellent

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le par

La 24 h pour cette fois-ci. Super pratique, surtout dans les transports car pas besoin de sortir la carte bancaire ! Et surtout visite guidée et croisière promenade gratuites !!! Merci pour l'accueil à la boutique ! ????

Une carte utile

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le par

Elle m'a permis de découvrir la ville pour peu.

Lyon ville aux 1000 trésors

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le par

Lyon est très riche en patrimoine touristique, historique, gastronomique et culturel. On ne se lasse pas de la découvrir et de la redécouvrir

Très intéressante

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le par

La city cart se révèle très économique pour circuler et découvrir la diversité du patrimoine lyonnais

TOP

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le par

Très utile
En plus accueil téléphonique très agréable et très facilitateur

Facilité

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le par

Cette carte nous a vraiment facilité les déplacements et rien que pour ça c’était top.
Sans compter les accès gratuits ou réduits. Avec cette carte aucune hésitation à vous déplacer dans différents endroits de la ville plus ou moins éloignés, et puis pour une famille de 4 c’est rentabilisé, Bravo à vous pour cette belle découverte de Lyon, qui est une ville magnifique !

Acheter

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le par

Le City card est super pratique. Fonctionne comme on a espéré. Très facile à utiliser. Donne access à tout ce qu'on veut visiter pendant un court visite. Aussi au transport publique qui est impécable.

Au Top

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le par

Super pratique, nous avons pu profiter de tout les avantages du pass. Je recommande cette option.

Makes the visit easy

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le par

The city card contains a lot of nice offers and makes the visit easy. It is unclear whether you really safe money.

72h

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le par

City card a acheter quand on veut se déplacer a Lyon dont certain musées sont inclus .

pratique et parfait pour découvrir Lyon

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le par

Un week-end découverte en famille.

Nous avons pu visiter le Musée de l'Automobile Henri Malartre, découvrir les coulisse de l'opéra grâce à notre guide passionnante, et apprendre au musée confluence. Tout ceci avec les transports publics illimités!

A refaire!

Très pratique

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le par

très pratique et facile à utiliser, et rentable pour le weekend !

Super chouette

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le par

Très chouette pratique et gain de temps !

Pratique

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le par

La Lyon City Card est très rentable car elle donne accès à tous les transports et à des accès gratuits aux musées. Elle est très pratique à utiliser.

beau patrimoine, toutefois . . . !

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le par

Office du tourisme 9/10 ; les plans de Lyon sont énigmatiques pour un visiteur. Comment réellement savoir QUEL transport utiliser pour aller d’un point à un autre ? Bus, tram ou métro avec le nom des arrêts, voire des destinations … Sce SYtral ont eu du mal à répondre.
La city card est pratique, mais vraiment trop chère !

Lyon City Card

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le par

Très pratique pour les déplacements en transports en commun et visites diverses avec un tarif attractif incitant à faire des visites et découvertes qui n'auraient peut-être pas été faites sans, faute de savoir surtout sur 1 journée.

deux jours en plus

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le par

La prochaine fois on a besoin de plus de temps pour dé-couvrir Lyon. Cette fois c'était trop court - jeudi jusqu'à dimanche

Quelle bonne idée

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le par

Une très bonne idée qui enlève tout tracas de billets à acheter de queue à faire....idéale pour des touristes pressés.et un très très bon accueil à l office du tourisme

Une carte très pratique

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le par

Particulièrement utile dans les transports en commun, elle "ouvre" les portes de nombreux musées et expositions.
Elle permet aussi de s'inscrire à une visite guidée.

Pratique et riche en découvertes

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le par

La Lyon City Card m’a permis de faire des économies et me donnant un accès illimité à tous les transports en commun de la ville. Elle m’a également donné accès à plusieurs activités et visites guidées / commentées ce qui est très agréable pour découvrir la destination. Je recommande vivement la City Card si vous souhaitez découvrir Lyon sur quelques jours.

Une carte incontournable

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le par

Cette carte est parfaite si vous avez prévu des visites culturelles sur une ou plusieurs journées. Le fait d'inclure une croisière ainsi que le vaporetto rend la visite de Lyon ludique.

Parfait

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le par

La Lyon City Card m'a permis l'accès gratuit aux musées et aux transports en commun en illimité.

Pratique et avantageux

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le par

Pass très intéressant, qui donne accès à tous les transports, même les bateaux, et tous les musées pour un moindre prix.

City trip Lyon

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le par

City trip que je voudrais recommander à tout le monde

Parfait

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le par

Géniale invention que ce pass qui ouvre toutes les portes en coupe file merci à l office de tourisme pour l organisation et les conseils

Très pratique

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le par

La carte inclut un grand nombre d’activités, y compris des visites guidées, c’est vraiment très appréciable.

Génial, facilite grandement le séjour et offre de nombreux avantages

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le par

Le pass à avoir. Permet un accès à tous les transports en commun en illimité et de nombreux avantages comme la croisière sur la Saône ou la visite du petit musée de guignol, gratuitement. Carte achetée en ligne et téléchargée sur mon smartphone avant notre arrivée. Gain de temps ! Elle s’active au 1 èr passage de transport en commun.

Satisfaction

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le par

Pratique et intéressant mais nettement plus cher qu'au Havre

TOP

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le par

il faudrait juste qu'on nous précise à part les transports ce à quoi la carte nous donne droit exactement de manière à bien s'organiser derrière
sinon c'est un service au top :)

Lyon cité card

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le par

A facilité notre escapade : plans, documents transmis.

Carte super pratique

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le par

Achat de cartes 48h (physique)
Carte très pratique, nous avons pu prendre facilement les transports en commun.
Le fait qu'il y ait visite guidée, musées gratuits ou à tarif préférentiel est une très bonne opportunité.

City Card 72h

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le par

City Card 72h très économique qui ouvre droits à tous les transports, des réductions ou entrées gratuites de musées, vaporetto, Bâteau mouche etc...

Formidable

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le par

Meilleur choix. On circule facilement avec les transports en commun ce qui nous permet de se déplacer sans avoir à prendre la voiture. De plus on n'a pas à craindre de prendre une consommation.

absolument parfait

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A recommander

Réponse d'ONLYLYON Tourisme

le 17/06/2024 par Delphine

Merci pour votre appréciation
A bientôt

Transport musée

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le par

Très bien.

24h sur lyon

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le par

Simple et efficace

Facile

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le par

Pour étrangers l’utilisiation de LyonCityCard est très facile et avantageux.

Bien utilisé et apprécisé

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le par



Bien utilisé et apprécisé

Facile et pratique

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le par

N'hesitez pas! Avec la Lyon City Card votre visite sera plus tranquile et agréable.

Fabuleux sejour

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le par

J'ai passé un séjour fabuleux grâce à la city card, j'ai pu découvrir l'histoire de Lyon avec ses activités proposées. Le guide en version papier et en ligne m'ont bien aidé pour le choix de mes activités. Dommage pour la partie transport, rien n'est expliqué sur comment activer la city card sur cette partie.

Très bien !

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le par

La city card offre un large choix de visites et les transports pour un prix très correct.

sympa

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le par

assez sympa et pratique, je regrette cependant que dans le carnet remis avec, il ne soit pas indiqué les heures d'ouverture de la maison des canuts, ça nous aurait éviter de perdre du temps

Outil indispensable

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le par

Les offres de transports et de visites associées à la carte permettent de découvrir les principaux aspects de Lyon simplement.

extra

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le par

La carte permet de se déplacer aisément, c'était confortable pour nous de ne pas avoir à se soucier de titres de transport. Les réductions sont aussi très intéressantes. Nous avons pu en profiter pour plusieurs visites.

top la city card !

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le par

carte top! pour utiliser tous les transports , visiter les musées et faire une balade en bateau , le must c'est la visite insolite de la basilique de Fourvière ( GENIAL ) a conseiller !

Découverte de Lyon

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le par

Une très belle ville

Lyon, grande et magnifique

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le par

La pass fut des plus utiles pour tous les trajets. Attention, plusieurs sites sont fermés entre midi et 14h. Faut bien planifier pour la rentabiliser

Super!

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le par

Très facile à réserver sur le site puis à aller chercher en arrivant à l’office du tourisme place Bellecour. La validation est aisée avec le métro. Une petite remarque: nous avons voulu réserver la visite insolite de la basilique de Fourvière directement sur le site mais impossible avec la city card, il faut repasser par l’office du tourisme. Cependant, nous avons pu le faire auprès du bureau à Fourvière pour être à temps à 11h ! Et c’est une magnifique visite avec une très sympathique guide.

recommandé!

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le par

très bien pour le pass.
facilite les transport et la visite bateau.

Super

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le par

Facilement obtenue et modulable. Gratuité des transports. Visites gratuites ou à bas prix. Belle initiative
Il ne reste pus qu'à franciser son nom. La capitale des Gaules le mériterait bien.

Pourquoi pas, mais

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le par

J’en ai pris 3 de 2 jours donc environ 108 euros, car j’accueillais un couple d’amis américains a Lyon. En réalité , j’aurais du me contenter de payer les 2 activités que nous avons pratiquées (visite en bateau et visite insolite four bières), car nous n’avons pas eu d’autre usage des 3 cartes. Nous avons marché à pied. Mais le principe des cartes est une bonne chose si on sait ce qu’on va faire !

Carte de transport bien pratique et bien optimisée

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le par

La carte a été très bien optimisée et nous a permis d accéder gratuitement à certains musées et attractions supplémentaires. Je recommande !

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